北京盛鑫鸿利企业管理有限公司互联网仲裁的广州实践与创新——基于广州标准的探索与发展

随着全球数字经济的发展，跨境交易和网络纠纷日益增多，传统的线下仲裁模式已难以满足现代司法需求。在此背景下，广州市仲裁委员会（以下简称“广仲”）积极响应国家数字化战略号召，率先推出全球首个《互联网仲裁推荐性规范》（简称“广州标准”），并借助科技赋能，开创了一条互联网仲裁的“广州路径”。从规则创新、技术支撑与实践应用三个方面，深入探讨广州在互联网仲裁领域的探索成果及其对未来全球互联网法治建设的深远意义。

“广州标准”：互联网仲裁规则体系的里程碑

2020年，广仲在全球范围内首创《互联网仲裁推荐性规范》，填补了国际互联网仲裁领域规则空白。这套规范以“意思自治 最低限度”的原则为基础，明确了在线仲裁的基本程序要求，包括案件受理、仲裁庭组建、证据提交与审理、裁决书的制作与送达等关键环节的具体操作标准。

这一创新不仅为当事人提供了更为灵活便捷的选择，也为全球互联网仲裁实践提供了重要参考。目前，“广州标准”已获得10余家国内外机构的认可，并被纳入部分国家和地区的仲裁规则中。新加坡国际仲裁中心（SIAC）在其修订版仲裁规则中明确参考了“广州标准”的相关内容。

互联网仲裁的广州实践与创新——基于“广州标准”的探索与发展 图1

广仲还通过建立“四个共享”机制，推动互联网仲裁规则的统一与协作。“四个共享”包括：平台资源共享、专家资源共用、数据标准互通以及研究成果共创。这种开放合作的姿态，使得“广州标准”逐渐从地方性实践发展为具有国际影响力的制度范本。

科技赋能：打造智能化互联网仲裁生态

在数字化转型的浪潮中，广仲依托区块链、人工智能和大数据等前沿技术，构建了完整的智能化互联网仲裁平台。该平台不仅支持全流程在线办案，还实现了案件管理、智能辅助、数据分析等功能的一体化集成。

以区块链为例，广仲将区块链技术应用于电子签名存证、仲裁程序记录保存等领域。通过区块链的不可篡改性和时间戳功能，确保每份电子文件的真实性与完整性，为后续纠纷解决提供了可靠的技术保障。

广仲还联合多家法律科技企业开展创新研究。与某人工智能公司合作开发智能合约分析系统，利用自然语言处理技术对合同条款进行自动识别与风险评估；与某大数据平台共建仲裁案例库，通过数据挖掘技术揭示典型案件的共性特征，为仲裁实践提供决策支持。

“广州经验”：全球互联网法治建设的重要参考

广仲的互联网仲裁探索不仅在国内产生了积极影响，也为国际社会提供了有益借鉴。2023年广仲与迪拜国际金融中心法院达成合作，在跨境仲裁领域共同推广“广州标准”。这种跨区域的合作模式，为解决数字经济时代的法律冲突提供了新思路。

广仲还在教育培训领域发挥了重要作用。通过举办全球互联网仲裁论坛、开展仲裁员在线培训等方式，分享互联网仲裁的实践经验。截至目前，已有超过50个国家的法律从业者参与了相关交流活动。

在具体实践方面，广仲开发的“智慧仲裁”系统已成功应用于多起跨境仲裁案件。在一起涉及中国与东南亚国家的网络交易纠纷中，“智慧仲裁”系统通过智能分案、在线审理等功能，将原本可能耗时数月的程序缩短至两个月内完成，大幅提高了办案效率。

构建更具包容性的互联网仲裁新秩序

尽管“广州标准”及其配套措施取得了显着成效，但全球互联网法治建设仍面临诸多挑战。如何平衡技术创新与法律传统的张力？如何在全球范围内实现规则的统一与协调？这些问题需要国际社会的共同努力。

基于此，广仲提出了三点倡议：一是继续完善“广州标准”，使其更具包容性和适应性；二是加强与世界各国及国际组织的合作，推动互联网仲裁规则的全球适用；三是探索建立更加多元化的争议解决机制，满足不同主体的需求。

互联网仲裁的广州实践与创新——基于“广州标准”的探索与发展 图2

作为数字经济时代的产物，“广州标准”不仅是中国司法创新的典范，也为全球互联网法治建设贡献了中国智慧。通过持续深化规则创新、技术支撑与国际合作，广仲正在书写互联网仲裁领域的“广州故事”，为构建更加公平、高效、包容的国际商事争议解决体系贡献力量。这一探索将继续在全球范围内发挥引领作用，推动互联网 arbitration走向一个新的发展阶段。

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