网络不正当竞争的法律规制与案例分析

随着电子商务的快速发展，网络作为一种营销手段，逐渐演变为一种新型的不正当竞争行为。网络不仅严重破坏了市场公平竞争秩序，还侵害了消费者的合法权益。结合相关法律法规及最新司法实践，对网络不正当竞争行为进行深入分析，并探讨其法律规制路径。

网络的定义与表现形式

网络是指通过虚假交易或虚假评价，人为夸大或虚增商品销售量、用户好评率等数据的行为。这种行为本质上是一种商业欺诈，其主要目的在于误导消费者，提升交易对象在市场中的竞争力。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”网络行为明显违反了这一规定。

网络的表现形式多种多样。从表面上看，行为可以分为“正向”和“反向”。正向是指通过虚构交易记录或用户评价来提升商品排名；反向则是指通过恶意差评打压竞争对手的商誉。无论是哪种形式，都属于虚假宣传的范畴。

监管部门逐步加强对网络行为的打击力度，并在《网络反不正当竞争暂行规定》中明确列举了包括反向、非法数据获取等新型网络不正当竞争行为。这些规定为司法实践中认定网络行为提供了法律依据。

网络不正当竞争的法律规制与案例分析 图1

网络不正当竞争行为的法律责任

根据我国相关法律法规，网络不正当竞争行为需要承担多重法律责任。

1. 民事责任：网络行为直接侵害了消费者的知情权和选择权。消费者因虚假宣传而购买商品后，有权要求经营者赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者存在欺诈行为，消费者还可以要求退一赔三。

2. 行政责任：根据《反不正当竞争法》第二十条的规定：“违反本法第八条规定实施虚假或者引人误解的商业宣传行为的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款。”情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

3. 刑事责任：根据《中华人民共和国刑法》第二百二十九条的规定：“承担资产评估、验资、验证、会计、审计、法律服务等职责的中介组织人员故意提供虚明文件，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。”如果网络行为涉及伪造交易数据或恶意差评，则可能构成刑法中的其他罪名，破坏生产经营罪或非法经营罪。

2024年5月6日，国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，进一步明确了网络等违法行为的认定标准及处罚措施。该规定的出台为司法机关查处相关案件提供了更加明确的依据。

网络不正当竞争的法律规制与案例分析 图2

司法实践中对网络案件的处理

法院在处理网络不正当竞争纠纷案件时，逐步形成了一套相对成熟的审理思路。

1. 案件受理与管辖：对于涉及网络平台的虚假宣传行为，通常由被告所在地或侵权结果发生地的中级人民法院管辖。由于网络环境的特殊性，部分案件还涉及到电子证据的采信问题。

2. 举证责任分配：在司法实践中，“谁主张，谁举证”是基本原则。如果原告能够证明被告通过虚构交易记录提升商品排名，则可以推定其存在虚假宣传行为。但对于“平台”的认定，法院通常要求原告提供更加充分的证据。

3. 损害赔偿计算：由于网络环境的虚拟性，损害结果往往难以直接量化。在一些案例中，法院综合考虑被告经营规模、主观恶意程度等因素，判令其向原告支付赔偿金。

值得特别注意的是，在部分案件中，平台内的“刷手”（即参与虚假交易的个人或组织）也被追究法律责任。如果“刷手”明知他人从事违法行为仍为其提供便利，则可能构成共同侵权。

加强网络监管与完善法律规定

针对网络现象愈演愈烈的趋势，必须采取多元化的治理措施：

1. 强化平台责任：电子商务平台应对入驻商家的交易数据进行动态监测，并建立异常交易拦截机制。如果发现疑似行为，应当及时采取警告、扣分等措施。

2. 完善法律法规：建议在《反不正当竞争法》中进一步细化网络等新型违法行为的具体认定标准。应加强与《网络安全法》等相关法律的衔接。

3. 加大执法力度：监管部门应对涉嫌虚假宣传的企业开展突击检查，并充分利用大数据技术进行精准打击。对于情节严重的案件，及时移送公安机关处理。

4. 提高消费者保护水平：通过完善消费教育体系和建立投诉举报平台等方式，提升消费者的风险识别能力。鼓励消费者积极维护自身合法权益。

典型案例分析

2023年，某电商平台因纵容商家行为被市场监管部门查处。根据调查，该平台默许部分商家利用虚假交易提升商品排名，并从中收取服务费。监管部门依据《反不正当竞争法》第二十条的规定，对该平台处以80万元的罚款。

还有多起涉及“职业刷手”的案件进入公众视野。在某案中，“刷手”李某通过伪造订单信息为多家网店提升信誉，并从中牟利数万元。法院最终认定其行为违反《反不正当竞争法》，并判处李某有期徒刑一年缓期执行。

这些案例表明，无论是平台、商家还是“刷手”，都难逃法律的制裁。

网络作为一种新型的不正当竞争行为，已经成为电子商务领域的一大顽疾。虽然近年来监管部门和司法机关采取了一系列治理措施，但要彻底消除这一现象仍需要多方共同努力。

应当在完善法律法规的基础上，进一步加强网络监管技术的研发与应用。通过推动行业自律和社会共治，构建起打击网络的立体防线。只有这样，才能真正维护市场的公平竞争秩序，保护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）