未成年人教育培训合同纠纷案例分析及法律适用

未成年人教育培训合同纠纷的法律框架与意义

教育培训合同纠纷是近年来频繁发生且备受关注的一类民事案件，尤其是在涉及未成年人的情况下，此类纠纷往往具有特殊性、复杂性和敏感性。随着我国教育市场的快速发展，培训机构的数量剧增，培训形式愈加多样化，与此因教育培训合同引发的争议也日益增多。特别是在未成年人教育培训领域，由于未成年人的认知能力和法律行为能力尚未完全成熟，其在签订和履行合需要特别的关注与保护。正确理解和适用相关法律规定，妥善处理此类纠纷案件，不仅有助于维护各方的合法权益，也有助于促进教育培训市场的健康发展。

结合最新的法律法规和司法实践，围绕未成年人教育培训合同纠纷的核心问题进行深入分析，并通过具体案例探讨法律适用的关键点，以期为教育培训机构、家长及相关从业者提供参考。

未成年人教育培训合同纠纷案例分析及法律适用 图1

未成年人教育培训合同纠纷？

未成年人教育培训合同纠纷是指在教育培训活动中，未成年人及其法定代理人（通常为父母或其他监护人）与教育培训机构之间因合同的订立、履行、变更或解除而产生的争议。这类纠纷主要集中在以下几个方面：

1. 合同条款的理解与争议：合同中关于退费条件、课程内容、师资力量等条款的约定可能存在歧义，导致双方对权利义务产生不同理解。

2. 费用问题：培训机构收取高额费用后未履行合同义务，或家长认为收费不合理而拒付学费等情况较为常见。

3. 服务质量与承诺不符：培训机构在招生时往往通过广告宣传吸引学生报名，但在实际教学中未能兑现承诺，导致纠纷发生。

4. 未成年人的特殊性问题：由于未成年人不具备完全民事行为能力，其签署合同的有效性需依法审查，且在履行合可能受到其监护人干预或影响。

以近期法院审理的一起案例为例：一名未满18岁的高中生与某知名教育培训机构签订了一份一对一辅导协议，约定支付高额学费后可获得优质的课外辅导服务。在实际授课中，培训机构因师资力量不足导致教学质量下降，家长遂提起诉讼要求解除合同并退还部分费用。法院在审理过程中重点考察了合同条款的公平性、培训机构的实际履约能力以及未成年人及其监护人的知情权和同意权是否得到保障。

法律框架与典型案例分析

我国处理教育培训合同纠纷的主要法律法规包括《中华人民共和国合同法》（已废止，现为《民法典》）、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《关于深化教育改革全面提高义务教育质量的意见》以及地方政府出台的相关规范性文件。特别是《民法典》的施行，对教育培训合同纠纷案件的审理提供了更加系统和明确的法律依据。

以下是一些典型案例及其法律适用要点：

1. 案例一：虚假宣传与欺诈行为

某培训机构在广告中宣称其签约教师均为清华、北大的优秀毕业生，并承诺通过培训可显著提高学生成绩。事实证明部分教师不符合宣传要求，且教学效果不佳。一名家长因孩子成绩未达预期，提起诉讼要求退费并赔偿损失。法院认为，培训机构的虚假宣传构成欺诈行为，依法判令退还全部费用并承担相应法律责任。

2. 案例二：未成年人合同效力问题

一名15岁学生在父母不知情的情况下，通过网络平台自行报名参加某教育机构的暑期培训课程，并支付了部分学费。其父母发现后以孩子缺乏民事行为能力为由要求退费。法院经审理认为，该学生虽未满18周岁但已具备一定的辨识能力，且培训机构已尽到形式审查义务，因此合同有效，家长无权要求退款。

3. 案例三：因疫情导致的合同履行问题

某培训机构在疫情期间因无法正常开展线下课程，单方面决定将部分课程调整为线上授课。部分家长对此表示不满并拒绝继续支付学费。法院认为，疫情防控属于不可抗力事件，培训机构采取合理措施变更合同内容并不违法，但需与家长协商一致或提供相应优惠方案。

未成年人教育培训合同纠纷的法律适用要点

未成年人教育培训合同纠纷案例分析及法律适用 图2

在处理涉及未成年人的教育培训合同纠纷案件时，法院通常会综合考虑以下几个因素：

1. 合同的有效性

- 根据《民法典》第十九条至第二十二条的规定，未成年人签订合需区分其年龄和行为能力。8岁以下未成年人为无民事行为能力人，其订立的合同必须经法定代理人同意后方可生效；8岁以上但未满18岁的限制民事行为能力人，则需要在与其年龄、智力相适应的范围内签订合同。

- 法定代理人对合同的知情权和同意权是关键。培训机构在与未成年人签署合通常负有审查监护人授权的义务。

2. 退费条款的适用

- 教育培训合同中的退费条件和时限需符合法律规定。《民法典》第五百二十四条规定，如果合同中未对退费事宜作出明确约定，法院可以根据公平原则和交易习惯酌情处理。

- 在实践中，培训机构往往会设置不同比例的退费标准（如未上课时数的百分比），但家长可以通过举证证明机构存在过错或违约行为要求全额退费。

3. 虚假宣传与欺诈责任

- 根据《消费者权益保护法》第五十五条，如果培训机构在招生过程中存在虚假宣传或欺诈行为，家长有权要求赔偿损失。法院通常会结合广告内容与实际服务的差异程度来判定责任。

- 特别是对于未成年人及其监护人而言，虚假宣传可能对其造成更高的误导风险，因此培训机构应承担更严格的举证责任。

4. 不可抗力与合同变更

- 在突发公共卫生事件（如疫情）或自然灾害等不可抗力情况下，法院通常会支持培训机构根据实际情况调整课程安排。但要求机构履行告知义务，并与家长协商一致。

- 对于因合同变更导致的损失，双方可依据公平原则分担责任。

应对策略与风险防范

为避免或减少教育培训合同纠纷的发生，培训机构和家长均应采取积极措施：

1. 培训机构方面

- 在招生时严格遵守广告法规定，确保宣传内容真实准确。

- 制定清晰透明的合同条款，明确双方权利义务及退费机制。

- 加强对教学质量和师资力量的管理，避免因承诺兑现问题引发纠纷。

2. 家长方面

- 签订合仔细审查条款内容，必要时可请专业律师或法律顾问提供意见。

- 未成年人参与教育培训活动需提前征得监护人同意，并确保其知情权和选择权得到保障。

- 在发生争议时，优先通过协商解决；若协商未果再提起诉讼。

推动教育培训市场健康发展

未成年人教育培训合同纠纷案件的妥善处理，不仅关系到单个家庭的利益，更影响整个教育培训市场的规范运作。随着法律体系的不断完善和司法实践的深入，相关各方应共同努力，加强对未成年人合法权益的保护，推动培训机构提高服务质量，实现行业的可持续发展。

我们期待通过更多的案例积累和法律实践，进一步明确未成年人教育培训合同纠纷的裁判标准，为类似的民事案件提供更加清晰的指引。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）