《知识产权投诉遭遇被扣分现象，企业如何应对？》

随着知识产权保护意识的不断加强，我国企业在知识产权方面的投诉越来越多。在知识产权投诉过程中，企业常常遭遇“被扣分”的现象，这给企业造成了不必要的损失。当企业遭遇“被扣分”现象时，应该如何应对呢？从法律角度分析这一问题，为企业提供一些应对策略。

概念解析

“被扣分”现象是指企业在知识产权投诉过程中，由于种种原因，被投诉人认为企业的投诉不符合规定要求，从而导致投诉被 invalidated，企业因此遭受损失。这种现象的出现，主要原因在于投诉程序的不规范、投诉证据的不足以及投诉人的主观因素等。

法律依据

1. 《专利法》第四十二条：发明创造被授予专利权后，有任何单位或者个人认为该发明创造侵犯其合法权益的，可以向专利局提出投诉或者请求处理。

2. 《著作权法》第二十四条：著作权人或者其合法权利人认为他人侵犯其著作权，可以向著作权行政机构提出投诉或者请求处理。

3. 《商标法》第六条：商标注册人或者其合法权利人认为他人商标侵犯其注册商标专有权，可以向商标局提出投诉或者请求处理。

4. 《反不正当竞争法》第二两条：经营者在经营活动中使用他人的商业秘密，或者不得对他人商业秘密进行不正当竞争，否则将依法承担民事责任。

企业应对策略

1. 完善内部知识产权管理制度

企业应当建立健全知识产权管理制度，规范知识产权获取、使用、保护、维权等流程。具体而言，企业应确保在申请、使用和维护知识产权过程中，遵循法律规定，确保知识产权的有效性和合法性。

2. 规范投诉程序

企业在知识产权投诉过程中，应严格按照法律规定，提交完整的投诉材料，确保投诉程序的规范性。企业还应积极与投诉人沟通，了解投诉的具体内容和原因，以便更好地应对投诉。

3. 积极应对投诉审查

《知识产权投诉遭遇“被扣分”现象，企业如何应对？》 图1

企业遭遇“被扣分”现象后，应积极应对投诉审查，向投诉机构提供充分的证据和理由，证明自己的行为合法。在证据不足的情况下，企业可以通过补充证据、修改投诉等，完善投诉材料，提高投诉成功的可能性。

4. 加强知识产权保护意识培训

企业应加强知识产权保护意识的培训，提高员工的知识产权保护意识。通过培训，使员工了解知识产权的重要性，掌握知识产权保护的基本知识和技巧，从而减少因知识产权投诉造成的损失。

5. 寻求专业法律帮助

在遭遇“被扣分”现象时，企业可以寻求专业法律帮助，邀请知识产权律师进行和指导。律师可以为企业提供专业的法律意见，帮助企业制定应对策略，提高投诉成功的可能性。

知识产权投诉遭遇“被扣分”现象，给企业带来了不必要的损失。为应对这一问题，企业应完善内部知识产权管理制度，规范投诉程序，积极应对投诉审查，加强知识产权保护意识培训，并寻求专业法律帮助。通过上述措施，企业可以提高投诉成功的可能性，维护自身的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）