展会知识产权投诉处理机制及其法律适用

展会作为企业展示产品、拓展市场的重要平台，近年来在国内外经济活动中发挥着越来越重要的作用。在展会期间，参展企业的知识产权侵权行为却屡发生。为了规范展会中的知识产权保护工作，国家相关管理部门制定了一系列法律法规，并建立了完善的投诉处理机制。

展会知识产权投诉处理机制概述

根据《展会知识产权保护办法》，展会时间在三天以上（含三天）的展会，主办方需要设立专门的知识产权投诉机构。该机构由展会主办方、展会管理部门以及专利、商标、版权等知识产权行政管理部门的人员共同组成。其主要职责包括：

1. 受理知识产权权利人的投诉，并采取必要措施暂停涉嫌侵权展品的展出；

2. 将相关投诉材料移送至对应的知识产权行政管理部门；

展会知识产权投诉处理机制及其法律适用 图1

3. 协调督促投诉处理工作；

4. 对展会期间的知识产权保护情况进行统计分析。

在未设立专门投诉机构的情况下，展会举办地的知识产权行政管理部门应当承担主要监督职责。主办方需要将知识产权行政管理部门的联系人、等信息显着公示于场馆内，以方便权利人寻求救济。

投诉处理流程

受理投诉的条件

权利人在向展会知识产权投诉机构提出投诉时，须提交以下材料：

1. 权属证明文件

专利权人需提供专利证书、专利公告文本及身份证明；

商标权人需提供商标注册证及其签章确认的身份证明；

着作权人需提交作品登记证书或相关着作权声明等材料。

2. 侵权证据

包括涉嫌侵权产品的具体描述、展位信息以及直接证明侵权行为的相关材料。

展会知识产权投诉处理机制及其法律适用 图2

3. 被投诉人的基本信息

主要包括企业名称、展位位置及相关。

在实际案例中，某科技公司在某大型展会期间发现其专利技术被一家参展企业擅自使用。权利人通过展会知识产权投诉机构提交了完整的权属证明和侵权证据后，投诉得以正式受理。投诉处理过程中，投诉机构暂停了涉嫌侵权展品的展出，并及时将相关材料移交给地方知识产权局。

对于不符合受理条件的情况，投诉机构会通知投诉人补充完善相应材料。在一次展会中，某权利人提供的商标权属证明文件不完整，且未签署确认声明。投诉机构明确告知其需补充材料后方能正式立案处理。

投诉处理中的法律适用问题

在展会知识产权投诉处理过程中，相关行政管理部门应严格遵守《专利法》《商标法》《着作权法》等法律法规，并综合考虑以下因素：

侵权行为的性质：是否属于重复侵权、恶意侵权等情况；

权利人遭受的实际损失：包括直接经济损失和商誉损失；

被投诉方的主观过错程度：是否存在故意侵权的情形。

在一次典型案件中，某参展企业未经授权擅自使用他人知名商标，并销售假冒产品。地方知识产权局介入调查后发现，该企业曾因相似行为受到过行政处罚。综合考虑其主观恶意和重复侵权的情节，最终对其作出了责令停止侵权并罚款的决定。

投诉处理中的注意事项

1. 证据保全

在展会现场发现侵权行为时，权利人应时间采取拍照、摄像等方式固定相关证据，并尽量取得现场证人的证言。必要时可申请公证机构进行证据保全。

2. 时间限制

知识产权投诉处理通常有严格的时间限制。在发明专利侵权案件中，地方知识产权局应在立案之日起3个月内作出行政决定。

3. 调解与诉讼衔接

对于事实清楚、争议不大的简单案件，投诉机构可以组织双方进行现场调解。对于疑难复杂案件，则应及时引导当事人通过司法途径解决。

展会知识产权保护机制的完善，不仅为权利人提供了更便捷的维权渠道，也有助于营造公平竞争的市场环境。随着相关法律法规的进一步健全，展会知识产权保护工作必将走向更加规范化、法制化的道路。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）