网店收到侵权律师函的法律应对策略-电商平台知识产权保护实务

随着互联网经济的快速发展，网店作为重要的商业形态，在促进商品流通和经济发展的也面临着复杂的知识产权争议问题。在实践中，许多网店经营者会突然收到权利人或其代理律师发送的侵权律师函，这使得部分商家措手不及。从法律实务的角度出发，详细阐述网店收到销售侵权律师函的具体情形、潜在法律风险以及应对策略。

网店收到销售侵权律师函？

“销售侵权律师函”，是指权利人或其授权代理人向涉嫌侵权的网店经营者发出的正式法律通知书。该函件的主要目的是通知对方存在侵权行为，并要求停止侵权行为，赔偿损失等。在实际案例中，这类律师函可能涉及以下几种情形：

1. 商标权纠纷：网店经营的商品与他人注册商标相同或近似

网店收到侵权律师函的法律应对策略-电商平台知识产权保护实务 图1

2. 专利权纠纷：销售的产品涉嫌侵害发明专利、实用新型专利或外观设计专利

3. 着作权纠纷：未经授权使用他人的图片、文字、视频等作品作为宣传素材

4. 不正当竞争行为：仿冒他人商品标识，虚假宣传等

从法律性质上看，律师函属于非诉讼争议解决手段中的一种权利主张通知。其核心目的是通过法律途径明确侵权责任，并督促对方停止侵权行为。

收到侵权律师函的具体表现形式

根据笔者处理的实务案例，网店收到的侵权律师函通常具有以下特点：

1. 发函主体

律师函一般由执业律师出具，但也有部分权利人直接以法务名义发出。正式的律师函会包含律师事务所名称、律师姓名、等信息。

2. 指控内容

函件中通常会详细列举涉嫌侵权的具体行为，并附上相关证据材料，如截屏、销售记录等。这些证据将作为主张权利的基础。

3. 法律依据

律师函会明确引用相关知识产权法律法规条款，《中华人民共和国商标法》《专利法》或《着作权法》，以增强其法律效力。

4. 诉求事项

常见的诉求包括停止销售侵权产品、赔偿经济损失、公开道歉等。部分律师函可能会设定一定的宽限期，要求网店经营者在规定时间内作出回应。

收到律师函后的法律风险

对于网店经营者而言，收到侵权律师函意味着可能面临以下法律后果：

1. 民事赔偿责任

如果涉嫌侵权行为成立，侵权方需要承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。赔偿金额可能会根据权利人实际损失或侵权获利计算。

2. 行政处罚风险

根据相关法律法规，市场监管部门有权对涉嫌知识产权侵权的行为进行调查，并作出罚款、没收违法所得等行政处罚。

3. 商誉受损

即使最终经法院判决不构成侵权，律师函本身可能已经对网店的商业信誉造成影响。消费者可能会因为负面信息而减少购买意愿。

4. 刑事法律责任

在情节严重的情况下，销售假冒注册商标商品，涉案金额达到法定门槛时，责任人可能面临刑事处罚。

网店收到律师函后的应对策略

面对侵权律师函，网店经营者应当冷静应对，采取合理措施降低法律风险。以下是具体的应对步骤建议：

（一）核实函件内容的真实性

1. 确认发函方身份

网店经营者应核实发函律师事务所及律师的真实资质，确保其具备合法执业资格。

2. 分析涉嫌侵权行为的准确性

仔细阅读函件中列举的具体侵权事实和证据材料。如果发现指控内容存在不实之处，应及时收集反证。

3. 评估法律依据的合理性

查阅相关法律法规条文，判断对方提出的主张是否符合法律规定。必要时可以咨询专业知识产权律师意见。

（二）全面调查网店经营行为

1. 审查商品来源

核查所销售商品的进货渠道，确保其为合法授权产品或已获得充分的知识产权许可。

2. 检查宣传素材的版权归属

对店铺使用的图片、文字、视频等素材进行版权排查，确认是否存在未经授权使用他人作品的情况。

3. 比对商标和专利信息

如果涉及商标或专利侵权指控，应查询相关商标注册信息和专利档案，了解权利人是否为合法权利主体。

（三）采取积极的应对措施

1. 立即停止涉嫌侵权行为

网店收到侵权律师函的法律应对策略-电商平台知识产权保护实务 图2

在确认确实存在侵权行为的情况下，应当立即下架侵权产品，删除侵权宣传内容等。这不仅是对函件诉求的基本回应，也能在一定程度上降低民事赔偿责任。

2. 与发函方协商解决

如果对方提出的诉求合理且可行，在不损害自身权益的前提下，可以尝试通过和解谈判解决争议。支付一定金额的赔偿金并承诺不再侵权。

3. 提起管辖异议或反诉

在确认对方指控不实的情况下，网店经营者可以通过诉讼途径进行抗辩。法院在经过实体审理后可能会驳回起诉，并由发函方承担相应的诉讼费用。

（四）建立风险防范机制

1. 完善知识产权审查体系

在日常经营中加强对商品来源和宣传素材的合法性审查，从源头上避免侵权风险。

2. 购买知识产权保险

部分保险公司提供专门针对电商行业的知识产权险种。在发生侵权纠纷时，可以转移部分赔偿责任风险。

3. 定期进行法律培训

建议网店经营者定期参加知识产权相关的法律培训，提升自身法律意识和风险防范能力。

与建议

对于网店经营者而言，收到侵权律师函既是挑战也是机遇。通过冷静应对、积极调查和合理处理，完全可以将负面影响降到最低。更应当以此次事件为契机，建立健全知识产权合规体系，避免类似问题再次发生。电商平台的持续健康发展，不仅需要良好的市场环境，更需要每一位经营者的规范意识与法律素养。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）