天猫店铺侵权收到律师函|电商知识产权保护|电商平台法律责任

随着电子商务的快速发展，网络 marketplace 平台如雨后春笋般涌现。在这繁荣的背后，却是层出不穚的 IP 侵权问题。大型电商品牌（下称“M公司”）便因其平台上商家的多次侵权行为，收到了多封律师函。从法律角度深入分析电商平台在知识产权保护方面的责任与义务。

天猫店铺侵权行为概述

以 M公司为例，其平台上的部分商家涉嫌未经许可销售知名品牌的配件产品。这些商家未经授权便在其店铺页面使用该品牌商标，并通过与该品牌官方旗舰店相似的装潢设计误导消费者。这种做法无疑侵犯了他人的注册商标专用权。

从法律上讲，《中华人民共和国商标法》第五十七条明确规定了以下侵权行为：

天猫店铺侵权收到律师函|电商知识产权保护|电商平台法律责任 图1

1. 未经商标注册人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标；

2. 销售侵犯注册商标专用权的商品。

上述商家的行为完全符合该条规定，构成商标侵权。

电商平台的法律责任

M公司作为平台方，在收到律师函后面临着一系列法律问题：

1. 事前审查义务：根据《电子商务法》第四十条，M公司需要建立必要的知识产权保护规则。如果M公司未能尽到合理的注意义务，可能会被认定为纵容侵权。

2. 通知-移除规则：根据《信息网络传播权保护条例》，当权利人发出符合要求的侵权通知时，平台应当及时采取删除、屏蔽等措施。

在本案中，M公司收到律师函后，确实及时作出了回应。其依据“避风港原则”对涉嫌侵权的商品进行了下架处理，并对相关店铺进行了警告。由于部分商家采取了更换链接或修改商品描述等方式逃避监管，M公司面临着更大的合规压力。

电商平台的自我保护措施

为应对日益复杂的知识产权问题，大型电商平台通常会采取以下自我保护措施：

1. 建立知识产权数据库：通过与权利人，收集并维护商标、专利等信息。

2. 开发智能监控系统：利用爬虫技术、图像识别等手段对平台上涉嫌侵权的商品进行主动监测。

3. 制定合理的争议解决机制：设立专门的团队，并引入ODR（纠纷-resolution）平台，为权利人提供一站式维权服务。

这些措施不仅能帮助电商平台规避法律责任，还能为其营造一个更健康的商业环境。

案例评析与法律建议

通过分析M公司的案例可以发现，在知识产权保护方面，电商平台面临着以下问题：

1. 侵权行为隐蔽性高：部分商家采取“打擦边球”的方式逃避监管。

2. 执法成本高：由于线上侵权行为分布广、数量大，导致执法成本居高不下。

针对这些问题，提出如下建议：

天猫店铺侵权收到律师函|电商知识产权保护|电商平台法律责任 图2

1. 完善法律法规：在现有法律框架基础上，增加更多具有可操作性的条款。

2. 促进多方鼓励电商平台与权利人建立更加紧密的关系。

3. 提升技术能力：加大对侵权监测技术的研发投入。

天猫店铺收到律师函事件，反映了当前电商领域知识产权保护面临的严峻挑战。作为平台方，M公司需要在利益平衡方面做出更多努力，既要维护好品牌持有者的合法权益，也要为广大商家营造公平竞争的市场环境。这一问题的妥善处理，不仅关系到企业的长远发展，更关乎整个电子商务生态的健康发展。只有各方共同努力，才能实现知识产权保护与电商平台发展的双赢局面。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）