老年用品虚假宣传案例分析与法律解读

随着我国人口老龄化加剧，老年用品市场迅速发展，包括保健品、药品、医疗设备等在内的产品琳琅满目。与此一些不法商家利用老年人对健康问题的关注和信任，通过虚假宣传手段非法牟利的现象屡见不鲜。这些行为不仅损害了老年人的合法权益，也破坏了市场秩序，亟需引起社会各方的高度重视。

以近年来发生的典型老年用品虚假宣传案例为基础，结合相关法律法规和司法实践，分析虚假宣传行为的表现形式、法律定性及应对策略，以期为老年消费者提供参考，并为监管部门和企业敲响警钟。

老年人群为何易受虚假宣传侵害？

老年人群体具有特殊的消费心理和习惯。研究表明，大多数老年人对健康问题较为敏感，倾向于相信权威机构或专业人士的推荐。他们对新兴产品和技术缺乏足够的辨识能力，容易被夸大或虚构的功效所迷惑。部分老年人的信息获取渠道有限，难以及时获取正规的医疗建议和科学的产品信息。

老年用品虚假宣传案例分析与法律解读 图1

一些不法商家正是抓住了老年人的这一心理特点，大肆宣传的“特效药”、“神奇保健品”，甚至编造虚科研成果和专家认，诱导老年消费者上当受骗。

案例1：2023年某保健公司被曝光在其产品宣传中虚构“医学博士团队研发”的背景，其主要成员并无相关医学背景；

案例2：某医疗设备公司号称其产品能够“彻底多种老年疾病”，并通过赠送小礼品、免费体检等吸引老年人。

这些案例反映出虚假宣传行为的主要特征：一是利用权威形象获取信任；二是夸大或虚构产品功效；三是通过情感营销手段拉近与老年消费者的距离。

虚假宣传的法律定性及法律责任

根据《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，虚假宣传行为可以被认定为商业欺诈。具体而言：

1. 虚假宣传的表现形式

虚假宣传主要包括以下几种情形：

宣传产品具有虚假或夸大性能（如声称普通食品具有效果）；

虚构科研成果、权威认或专家推荐；

通过隐瞒部分信息或误导性表述，让消费者产生错误认识。

2. 法律责任

根据法律相关规定，企业实施虚假宣传行为将面临以下后果：

行政处罚：市场监管部门可以责令停止违法行为，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照；

民事赔偿：消费者有权要求商家退还费用并赔偿损失；

刑事责任：如果虚假宣传涉及诈骗金额较大、受害者众多，相关责任人可能面临刑罚。

典型案例分析

（一）案例背景

2023年，场监管局接到多起老年人投诉，反映一家名为“某某生物科技公司”的企业涉嫌虚假宣传其销售的。经查，该企业通过在社区举无料健康讲座、赠送小礼品等吸引老年群体，并声称其产品能够“有效高血压、等老年人常见疾病”。这些产品仅为普通，不具备任何医疗效果。

（二）法律分析

1. 违法事实

老年用品虚假宣传案例分析与法律解读 图2

该企业违反了《广告法》第十四条，对其产品的性能和功效进行了虚假宣传；

其行为构成了《消费者权益保护法》第五十五条所述的欺诈行为。

2. 处理结果

当地市场监管部门对该企业作出如下处罚：

责令停止虚假宣传行为；

罚款人民币50万元；

没收违法所得及涉案产品。

（三）案件启示

该案例反映了虚假宣传行为的隐蔽性和危害性。为有效打击此类违法行为，监管部门应当采取以下措施：

加强日常监管力度，特别是对老年用品市场的重点巡查；

建立举报奖励机制，鼓励社会公众积极参与监督；

提高执法透明度，通过典型案例宣传普及法律知识。

法律风险防范建议

针对老年消费者的特点和虚假宣传的危害性，社会各界应当共同努力，构建全方位的防护体系：

1. 监管部门

加大对老年用品市场的抽检力度，及时发现和查处违法行为；

推动建立跨部门联合执法机制，形成监管合力。

2. 企业层面

严格遵守法律法规，杜绝任何形式的虚假宣传行为；

在产品推广中充分履行告知义务，避免误导消费者。

3. 老年消费者

提高法律意识和辨识能力，遇到可疑宣传时及时向相关机构咨询；

注意保留消费凭证，便于事后维权。

4. 社会组织

建议行业协会制定行业准则，约束企业行为；

开展针对性的消费者教育活动，帮助老年人掌握必要的防骗技巧。

老年用品虚假宣传问题是一个复杂的社会现象，其解决需要政府、企业和全社会的共同努力。通过完善法律法规、严格执法监督、加强消费者教育等多方面的努力，我们有望逐步净化老年用品市场环境，切实维护老年人群体的合法权益。也希望社会各界能够更多关注老年人的需求和权益，共同营造一个公平、诚信、安全的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）