承重墙虚假宣传案例分析|虚假广告的法律认定与实务应对

随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，虚假宣传问题在商业领域日益凸显。“承重墙”这一概念被滥用的现象尤为值得关注。“承重墙”，本是建筑术语中用于描述建筑物中承担重量的核心结构部件。但在一些商业活动中，不法商家利用公众对专业术语的理解不足，将其与产品的性能、功效等进行不当关联，从而误导消费者，达到谋取非法利益的目的。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场秩序和公平竞争原则。

以近年来发生的典型案例为基础，结合《中华人民共和国广告法》《 consumer rights protection law》等相关法律法规，对“承重墙虚假宣传”这一现象进行法律分析与实务探讨。通过案例剖析、责任认定以及应对策略的研究，为相关企业和监管部门提供参考建议。

“承重墙虚假宣传”的概念与表现形式

承重墙虚假宣传案例分析|虚假广告的法律认定与实务应对 图1

（一）概念界定

“承重墙虚假宣传”并非法律术语，而是近年来在商业营销中出现的一种新型违法行为。其核心特征在于商家通过夸大或虚构事实，将产品的某些特性与“承重墙”等专业术语相挂钩，暗示产品具有超乎寻常的性能或功效。在建筑材料领域，某些商家声称其生产的建材具有“承重墙”的特殊功能；在电子产品领域，则可能声称某款设备具备“承重墙级别”的耐用性。

（二）主要表现形式

1. 虚构技术参数

商家通过编造产品性能数据，使其达到或超越行业标准。某些商家声称其生产的产品能够承受远超实际载荷的压力，误导消费者认为其具有极高的承载能力。

2. 虚假案例展示

一些商家利用短视频、直播等形式，虚构“成功案例”，展示产品的“承重墙”特性。某些培训机构声称其课程能够使学员掌握“承重墙级”的专业技能。

承重墙虚假宣传案例分析|虚假广告的法律认定与实务应对 图2

3. 夸大宣传效果

商家在广告中使用绝对化用语，如“最靠谱的承重墙解决方案”“完美解决所有问题”等，让消费者误以为产品无懈可击。

4. 包装身份

与“承重墙虚假宣传”相伴的是商家对自身资质的夸大。某些企业在广告中声称其拥有“国际认证”的工程师团队或“国家专利技术”，但并不存在相关资质。

典型案例分析

案例一：某科技公司虚假宣传事件

案情概述：

2023年，某科技公司在其及社交媒体平台上，声称其推出的智能家居系统具有“承重墙级别”的稳定性。具体表现为：

宣称该系统能够承受超过行业标准三倍的压力测试；

展示“成功案例”，包括某高端住宅项目采用该公司产品后未发生任何结构问题。

经调查发现：

1. 的“压力测试”数据系伪造，真实测试结果仅达到行业平均水平；

2. “成功案例”实为虚构，公司从未参与该高端住宅项目；

3. 公司并未持有相关领域的专业资质认证。

法律责任：

民事责任：消费者有权要求该公司退还服务费用，并赔偿因此造成的损失。

行政处罚：市场监管部门依据《广告法》第28条的规定，对该企业处以罚款，并责令其停止违法行为。

刑事责任：若情节严重，涉及欺诈，则可能构成刑法第26条规定的诈骗罪。

案例二：某培训机构虚假宣传事件

案情概述：

一家职业培训机构在广告中声称，其推出的“承重墙级”课程能够让学员掌握建筑结构设计的核心技能。广告中还展示了几名“成功学员”的合影，并声称这些学员已进入知名建筑设计公司工作。

经调查发现：

1. 的“课程内容”与实际教学严重不符；

2. “成功学员”均为公司员工，从未真正就业；

3. 公司并无相关资质认证，且未为任何项目提供设计服务。

法律责任：

民事赔偿：多名学员已向法院提起诉讼，要求退还学费并赔偿精神损失。

行政处罚：市场监管部门依据《广告法》第28条及《 consumer rights protection law》的相关规定，对该机构处以罚款，并吊销营业执照。

刑事责任：部分涉事人员因涉嫌虚假宣传罪被追究刑事责任。

虚假宣传的法律责任分析

（一）民事责任

根据《民法典》第148条的规定，虚假广告行为属于欺诈行为。消费者在受到误导后购买商品或服务的，有权要求商家承担退一赔三的民事责任。

（二）行政责任

依据《广告法》第28条规定，发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。虚假宣传行为还可能构成《反不正当竞争法》第8条规定的“虚假宣传”违法行为。

（三）刑事责任

根据刑法第26条的规定，若虚假宣传行为符合诈骗罪的构成要件（如通过虚构事实骗取大量财物），则可能被追究刑事责任。随着监管部门对商业欺诈行为的打击力度加大，相关刑事案件的数量呈现上升趋势。

应对策略与实务建议

（一）加强对虚假广告的监管

1. 完善法律法规

建议进一步细化《广告法》及《 consumer rights protection law》中关于虚假宣传的部分，明确界定“承重墙”等专业术语在商业广告中的使用红线。

2. 加强执法力度

各地市场监管部门应建立常态化的监管机制，对涉嫌虚假宣传的行为及时查处。

3. 利用技术手段进行监测

利用大数据、人工智能等技术手段，加强对网络平台虚假广告的实时监控。

（二）企业合规经营

1. 强化内部管理

企业应建立健全广告发布审查制度，确保所有宣传内容真实、合法。

2. 避免使用模糊表述

在广告中尽量避免使用“最”“绝对”等绝对化用语，以及容易误导消费者的行业术语。

3. 建立消费者反馈机制

企业应主动倾听消费者意见，及时纠正可能存在的误解。

（三）提升消费者自我保护意识

1. 消费者在面对“承重墙”类宣传时，应保持理性和警惕；

2. 提高法律意识，学会通过法律途径维护自身权益；

3. 注意留存广告证据（如截图、录音、录像等），以便在维权时提供支持。

“承重墙虚假宣传”现象的出现，反映了当前市场环境中的诸多问题。要从根本上遏制这一违法行为，需要企业、消费者和监管部门的共同努力。从法律实务的角度来看，有必要进一步完善相关法律法规，加强执法力度，并通过典型案例的宣传，提升公众对虚假宣传行为的认识与防范能力。

在未来的市场监管中，“承重墙”类虚假宣传行为将面临更加严格的监管和法律制裁。只有通过多方协作，才能构建一个公平、透明、诚信的市场环境，切实保护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）